Cookiebeleid

1. Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat een website via uw browser op uw toestel (computer, tablet, smartphone) plaatst. Bij uw volgende bezoeken stuurt de browser dit bestand terug naar de website, waardoor u bijvoorbeeld aangemeld blijft, uw taalkeuze wordt onthouden of het bezoek kan worden gemeten. Een cookie kan geen programma uitvoeren en geen virus bevatten.

Wij gebruiken ook de lokale opslag (localStorage) van uw browser: in tegenstelling tot een cookie wordt een gegeven in localStorage nooit naar onze servers verzonden; het blijft op uw toestel tot u de browsegegevens wist. Wij bewaren er bijvoorbeeld uw leeftijdsbevestiging en uw wedselecties. De hier beschreven toestemmingsregels gelden op dezelfde manier voor beide technologieën.

Men onderscheidt sessiecookies (gewist bij het sluiten van de browser) van permanente cookies (bewaard voor een bepaalde duur), en eigen cookies (geplaatst door agicbettingsports.be) van cookies van derden (geplaatst door een ander domein, zoals Google).

2. Strikt noodzakelijke cookies

Deze cookies en lokale-opslaggegevens zijn onmisbaar voor de werking van de website: zonder deze werken het aanmelden op uw account, de taalkeuze en de wedbon niet. Conform de ePrivacy-richtlijn zijn ze vrijgesteld van toestemming en altijd actief.

3. Analytische cookies

Uitsluitend met uw toestemming meten wij het websitebezoek met Google Analytics 4, om te begrijpen welke pagina's worden bezocht en onze diensten te verbeteren. IP-adressen worden geanonimiseerd (ingekort vóór elke opslag) en wij gebruiken deze gegevens niet om u persoonlijk te identificeren. Er wordt geen enkele analytische cookie geplaatst vóór uw akkoord via de banner.

4. Geen advertentie- of profileringscookies

De website agicbettingsports.be gebruikt geen enkele advertentie-, retargeting- of profileringscookie. Wij plaatsen geen conversiepixels, integreren geen advertentienetwerk en geven geen enkel surfgegeven door aan advertentienetwerken of datahandelaren. Er wordt op basis van uw gedrag op de website geen commercieel profiel opgebouwd, en geen enkel via deze website verzameld gegeven wordt gebruikt om u — via welk kanaal dan ook — gepersonaliseerde reclameboodschappen te sturen.

Deze keuze vloeit voort uit het Belgische wettelijke kader: de Kansspelcommissie reglementeert de commerciële communicatie van de sector zeer strikt, en het koninklijk besluit van 27 februari 2023 betreffende de reclame voor kansspelen verbiedt onder meer bonussen, geschenken en gratis spelen alsook gepersonaliseerde reclame voor dit soort diensten. Wij hebben bijgevolg elke categorie marketingcookies van onze website verwijderd: er blijven slechts twee categorieën over, de strikt noodzakelijke cookies (sectie 2) en de analytische cookies (sectie 3).

5. Beheer en intrekking van de toestemming

Bij uw eerste bezoek verschijnt onderaan het scherm een cookiebanner met drie knoppen:

• Aanvaarden — activeert de analytische categorie naast de strikt noodzakelijke cookies;
• Weigeren — activeert enkel de strikt noodzakelijke cookies; er wordt dan geen enkele analytische cookie geplaatst;
• Instellingen — opent de granulaire keuze per categorie: u schakelt de analytische cookies individueel in of uit en slaat vervolgens uw keuzes op.

Vóór uw toestemming wordt geen enkele tracker geladen. Zolang u niet op « Aanvaarden » hebt geklikt (of de analytische categorie in de instellingen hebt ingeschakeld), wordt het script van Google Analytics 4 niet in de pagina geïnjecteerd, wordt er geen enkel verzoek naar de servers van Google verzonden en bestaat er geen _ga-cookie op uw toestel. Bij de eerste paginaweergave zijn enkel de in sectie 2 opgesomde strikt noodzakelijke cookies aanwezig.

Onze banner respecteert de volgende beginselen, conform de richtsnoeren van het Europees Comité voor gegevensbescherming:

• Alle niet-noodzakelijke categorieën staan standaard uit: geen enkel vakje is vooraf aangevinkt en het uitblijven van een keuze geldt nooit als aanvaarding;
• Weigeren is even eenvoudig als aanvaarden: de knoppen « Aanvaarden » en « Weigeren » staan op hetzelfde niveau, op één klik afstand, reeds op het eerste scherm;
• Geen « dark patterns »: geen verborgen, grijs gemaakte of geminimaliseerde weigerknop, geen gedwongen sluiting van de banner, geen cookiemuur; verder surfen of scrollen geldt niet als toestemming;
• Weigeren leidt tot geen enkele toegangsbeperking: de volledige website blijft bruikbaar.

U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via de permanente knop « Cookievoorkeuren » onderaan in de voettekst van elke pagina van de website. Die knop opent het cookie-instellingenvenster opnieuw met uw huidige keuzes, die u dan met één klik kunt aanpassen of intrekken. Het intrekken van de toestemming is even eenvoudig als het geven ervan en vereist geen enkele stap per e-mail.

Aanvullend kunt u ook de websitegegevens in uw browser wissen: de banner verschijnt dan opnieuw bij uw volgende bezoek. Die methode blijft mogelijk, maar is niet nodig — de knop « Cookievoorkeuren » in de voettekst is de normale en aanbevolen weg.

De intrekking van uw toestemming geldt voor de toekomst: de reeds geplaatste cookies van de betrokken categorie worden verwijderd of vervallen, en worden niet meer uitgelezen. De vóór de intrekking reeds geaggregeerde bezoekmetingen blijven rechtmatig, maar er vindt geen nieuwe verzameling meer plaats.

6. Geldigheidsduur van de toestemming

Uw keuze wordt opgeslagen in bs_cookies en 6 maanden bewaard. Na het verstrijken van die termijn verschijnt de banner opnieuw en wordt uw toestemming opnieuw gevraagd: een toestemming wordt nooit onbeperkt verlengd zonder een nieuwe bevestiging van uw kant.

Uw toestemming wordt ook vóór het verstrijken van die termijn opnieuw gevraagd in de volgende gevallen:

• wanneer de lijst van derde aanbieders die cookies op de website plaatsen wijzigt (toevoeging van een nieuwe tool, wissel van dienstverlener);
• wanneer de nagestreefde doeleinden wijzigen of een nieuwe cookiecategorie wordt ingevoerd;
• wanneer u zelf uw toestemming intrekt via de knop « Cookievoorkeuren »;
• wanneer u de websitegegevens in uw browser wist of een nieuw toestel of een nieuwe browser gebruikt.

Wij bewaren het spoor van uw keuze (datum, versie van het beleid, aanvaarde of geweigerde categorieën) gedurende de geldigheidsduur van de toestemming, om te kunnen aantonen dat deze conform de AVG werd ingezameld. Dit spoor blijft in uw browser en wordt niet gebruikt om u te identificeren.

7. Uitschakelen via de browser

U kunt cookies ook rechtstreeks in uw browser blokkeren of verwijderen:

• Google Chrome — Instellingen → Privacy en beveiliging → Cookies van derden / Sitegegevens;
• Mozilla Firefox — Instellingen → Privacy & Beveiliging → Cookies en websitegegevens;
• Safari — Instellingen → Privacy → Websitegegevens beheren;
• Microsoft Edge — Instellingen → Cookies en sitemachtigingen → Cookies beheren en verwijderen.

Opgelet: het volledig blokkeren van cookies op browserniveau omvat ook de strikt noodzakelijke cookies en verhindert het aanmelden op uw account (zie sectie 2).

8. Cookies van derden en verantwoordelijkheid

De enige derde die op deze website een cookie kan plaatsen is Google Ireland Ltd (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland), en dit uitsluitend voor de in sectie 3 beschreven bezoekmeting, na uw toestemming. Google treedt voor bepaalde verdere verwerkingen op als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke. Wij configureren deze dienst restrictief: anonimisering van IP-adressen, uitschakeling van het delen van gegevens met de advertentiediensten van Google en van de advertentiesignalen (Google Signals). Wij hebben evenwel geen controle over de verwerkingen die Google buiten onze instellingen uitvoert.

Voor meer informatie raadpleegt u het privacybeleid van Google (policies.google.com/privacy) en de voorwaarden van Google Analytics. Geen enkele andere derde plaatst cookies via onze website: geen advertentienetwerk, geen sociaal netwerk, geen retargetingtool. Wij herzien deze lijst bij elke wijziging van onze tools; elke evolutie leidt tot een bijwerking van dit beleid en tot een nieuwe toestemmingsvraag (zie sectie 6).

9. Contact

Voor alle vragen over dit beleid of over het gebruik van uw gegevens kunt u terecht bij onze functionaris voor gegevensbescherming:

DPO — Betting Service BV
Stapkens 4, 2200 Herentals, België
E-mail: dpo@agicbettingsports.be
Telefoon: +32 14 28 66 01

Hoe wij al uw persoonsgegevens verwerken — met inbegrip van uw AVG-rechten en het klachtrecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit — leest u in ons Privacybeleid.